Tiempo y forma de entrega

Garantizamos que todos los productos disponibles para la venta en nuestra tienda online están siempre disponibles en stock salvo error de inventario.

MRW

  • Los pedidos realizados de lunes a jueves hasta las 12.00 de mediodía se envían el mismo día o en el plazo máximo de 24horas. Los recibirás en tu domicilio el día siguiente a la entrega en la sucursal de nuestro transportista de confianza. Esto significa que los pedidos realizados de lunes a jueves se entregan en el plazo máximo de 48 horas.
  • Los pedidos realizados en sábado o domingo se envían el lunes y se reciben el martes.

CORREOS

  • Los pedidos se envían el mismo día o en el plazo máximo de 24horas. Los recibirás en tu domicilio en el plazo de 3-5 días. Los pedidos realizados en martes se reciben el viernes. Los pedidos realizados en miércoles se reciben el martes siguiente.
  • Actualización: Hemos deshabilitado el envío con Correos hasta después de reyes para poder garantizar el plazo en los envíos..

Si por cualquier motivo no podemos cumplir el plazo de entrega te mandaremos un mail dándote las explicaciones pertinentes, y siempre, ofreciéndote la posibilidad de devolverte el dinero.

Trabajamos con empresas de transporte de primer nivel como MRW Y NACEX. En el mail de confirmación de envío se incluirá, siempre que la empresa de transporte nos lo informe, el número de expedición para el seguimiento del envío desde el web del transportista.

Islas Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla

Para envíos a ISLAS CANARIAS, BALEAREAS, CEUTA o MELILLA debes de ponerte en contacto con nosotros (info@huchasoriginales.es) para calcular los gastos de envío.

Huchas Originales no se hace cargo del DUA.

Precios

Conocerás el importe de los gastos de envío mientras estás comprando, actualizando los gastos según el importe de tu pedido.

Incidencias en las entregas

Después de tres ausencias reiteradas, el transportista normalmente devuelve el paquete a huchasoriginales.es. En éste caso deberás reclamar de nuevo la mercancía a huchasoriginales.es y abonar de nuevo los gastos del envío así como los gastos de devolución. 

En caso de extravío del paquete atribuible a la empresa de transportes, una vez verificada esta responsabilidad, tendrás derecho a solicitar a huchasoriginales.es un nuevo envío de las mismas características, o la devolución íntegra del dinero. 

Si el paquete llega abierto o está deteriorado de forma que afecte al contenido, deberás indicarlo en el comprobante del transportista, para que huchasoriginales.es pueda hacer la correspondiente reclamación a la empresa de transporte. En caso contrario huchasoriginales.es no podrá hacerse responsable del envío de un nuevo pedido idéntico.

En caso de recibir productos equivocados, o el paquete recibido no corresponde al pedido realizado, tienes 14 días desde la fecha de entrega para hacer la reclamación a huchasoriginales.es, al verificar la incidencia realizará un nuevo envío sin cargo alguno.

Derecho de desisitimiento

En caso de desistimiento los gastos de transporte por envío y posterior devolución de la mercancía a huchasoriginales.es correrán por parte del cliente comprador. Se abonará la diferencia del pedido realizado menos todos los gastos de envío pertinentes.

El pedido deberá devolverse con todos los envoltorios originales.


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